Доставка на продукти Доставка Продадените продукти се доставят в цяла Румъния чрез Sameday и Cargus. Продуктите могат да бъдат доставени и в мрежата на автоматите Sameday easybox. Продуктите са надлежно опаковани, запечатани и застраховани през целия транспорт, до доставката. Доставката по системата врата до врата се извършва от бърза куриерска фирма Каргус. Поръчки с метод на плащане Ramburs се обработват от нашата компания и се взимат до същия ден, както следва: 1. За 1-4 работни дни, за изпратени от понеделник до петък, в часовия интервал 10:00 - 17:00ч. 2. За 1-4 работни дни, за изпратени от понеделник до петък, след 17:30ч Поръчки с метод на плащане с онлайн карта, Платежно нареждане се обработват от нашата компания и се взимат от куриери в рамките на 1-4 работни дни (без събота), когато плащането е регистрирано.
Продължителността на регистриране на плащане с Онлайн карта е максимум един час, а за това с Платежно нареждане максимум 24 - 48 часа след извършване на плащането. При получаване на пратки, платени с онлайн Карта, Платежно нареждане е задължително представянето на документ за самоличност: 1. За физически лица е необходимо представяне на документ за самоличност 2. За юридически лица е необходимо представяне на документ за самоличност и печат на фирмата След изпълнение на поръчката, купувачът ще получи фактурата, свързана с поръчката и AWB, присвоен на пратката, на посочения имейл адрес. Времето за изпращане на пратката е 24-48 часа в големите градове и 48-72 часа в малките населени места с външни километри. Времето за изпращане на пратката влиза в сила от момента, в който пратката е регистрирана в базата данни Sameday (проследяване на пратката https://sameday.ro/) Номерът на пратката / AWB, свързан с поръчката, е наличен при издаване на фактурата и се намира в клиентския акаунт - раздел "Поръчки". Времето за доставка на пратки може да отнеме повече от определеното време в определени случаи - промоция Черен петък, затворени или блокирани пътища/маршрути поради непредвидени ситуации. В този случай купувачът ще бъде уведомен чрез средство за информация, избрано от нашата компания. Преди доставката на пратката купувачът се уведомява чрез sms или обаждане от куриера, избран за транспортния метод.
Скорост на доставка Стойността на транспорта през Cargus е 25 леи, независимо от стойността на кошницата. Транспортните разходи за събиране от мрежата на easybox на същия ден са 16 леи, независимо от стойността на кошницата. В зависимост от избора, сумата се доплаща към общата стойност на продуктите в кошницата. Транспортната цена включва ДДС и е валидна за всеки град в Румъния. Допълнителна информация Поръчките не се възползват от услугата отваряне на пакета и проверка на продуктите при доставка. В случай на вземане на повреден при транспортиране пакет, в това число и съдържащите се в него продукти, клиентът трябва: За приключване на устен процес с куриера Пратките се съхраняват за доставка максимум 7 дни. Ако не бъдат взети в рамките на този интервал, те ще бъдат върнати на нашата компания. Ако откажете пакет, ние си запазваме правото да не изпълняваме бъдещи поръчки. За да възобновите сътрудничеството, транспортната стойност за отказания пакет (25 леи отиване и връщане) + тази на текущата поръчка чрез Интернет банкиране / Платежно нареждане ще бъде платена предварително.